קפיצה של פי 10 בהכנסות:
מ-150K ל-1.5M קפיצה בהכנסות של חנות איקומרס
מעסק קטן בתחילת דרכו למותג צומח עם מוצרים חדשים, תשתית שיווקית מסודרת ומחזור שנתי שגדל פי 10.
על המותג
מותג טיפוח שהגיע אליי בדיוק בנקודת מעבר משמעותית: מעסק קטן שייצר את מוצריו כמעט בעבודת יד, לחברה שרצתה לגדול, לעבור לייצור מסודר במפעל ולבנות מותג איקומרס משמעותי. המוצרים היו טובים והיה בסיס של לקוחות, אבל כדי לצמוח באמת נדרש הרבה יותר משיווק נקודתי - היה צורך לבנות את החברה ואת המערך השיווקי שלה כמעט צעד אחרי צעד.
ליוויתי את המותג בצמיחה הזו, ממחזור שנתי של כ-150 אלף ₪ למחזור של כ-1.5 מיליון ₪ בשנתיים הראשונות.
המטרה: להפוך עסק קטן עם מוצרים טובים למותג יציב וצומח, עם תכנון שיווקי ארוך טווח, מגוון מוצרים נכון, תשתיות מכירה ומנגנונים שמייצרים צמיחה לאורך זמן.
התהליך שעברנו (מאחורי הקלעים)
בניית מנוע צמיחה ולא אוסף קמפיינים: עברנו לעבודה לפי תוכנית שנתית מסודרת, גאנט שיווקי וניתוח נתונים שוטף. זיהינו את התקופות, המוצרים והמהלכים שמניעים את העסק, ובנינו סביבם תוכנית עבודה שמתפתחת משנה לשנה.
פיתוח והרחבת סל המוצרים: בחנו באופן שוטף צרכים והזדמנויות בשוק ופיתחנו מוצרים וקטגוריות חדשות – כמו קטגוריה חדשה של מוצרי ריח לבית. במקביל זיהינו מוצרים קיימים עם פוטנציאל והפכנו אותם למנועי מכירה משמעותיים.
בניית קטגוריות וחוויית קנייה: יצרנו סדרות מוצרים, אריזות ושפה שמארגנות את המגוון לפי צרכי הלקוחה ולא רק לפי סוג המוצר. שדרגנו את האתר ואת הדרך שבה המוצרים מוצגים ונמכרים, כדי להקל על הבחירה ולהגדיל את סל הקנייה.
הפיכת נקודות זמן למנועי הכנסה: בנינו מהלכים מסחריים חזקים סביב מועדים רלוונטיים, ובראשם פעילות נובמבר שהפכה בהדרגה לאחד מחודשי המכירות המשמעותיים ביותר בשנה – לא כמבצע חד-פעמי, אלא כחלק מתכנון שנתי שלם.
התפקיד שלי בפרויקט
ניהול השיווק מקצה לקצה: הובלת האסטרטגיה, בניית תוכניות עבודה וגאנטים שנתיים, ניתוח נתונים, קביעת סדרי עדיפויות ותרגומם לעבודה שיווקית שוטפת.
פיתוח מוצרים, קטגוריות ואריזות: מעורבות בתהליך משלב הרעיון והצורך הצרכני, דרך הגדרת המוצר והמיצוב ועד לאריזה, המסרים וההשקה.
הקמת מערך אימייל מרקטינג מניב: בניית תשתית דיוור ואוטומציות שהפכה את האימייל לערוץ מכירה משמעותי, עם מהלכים שוטפים, מסעות לקוח ופעילות מסחרית לאורך השנה.
תוכן, אתר וחוויית לקוח: כתיבת תוכן שיווקי, שדרוג האתר, דיוק עמודי מוצרים, מסרים ומהלכי מכירה – תוך הסתכלות מתמדת על הדרך שהלקוחה עוברת מהחשיפה ועד לרכישה החוזרת.
מחקר, נתונים וניהול ספקים: ביצוע מחקרי צרכנים, בחינת ביצועים וקבלת החלטות על בסיס נתונים, לצד ניהול והכוונה של אנשי המקצוע והספקים השונים כדי שכל חלקי המערך יעבדו יחד.
התוצאה
בתוך השנתיים הראשונות צמח המותג ממחזור שנתי של כ-150 אלף ₪ לכ-1.5 מיליון ₪ – פי 10 בהכנסות. אבל הצמיחה במספרים הייתה רק חלק מהשינוי: עסק קטן בתחילת דרכו הפך לחברת איקומרס עם מגוון מוצרים רחב יותר, קטגוריות חדשות, מערך אימייל מרקטינג מניב, תכנון שנתי סדור ותשתית שיווקית ברורה.
.png)